Ваш следующий сотрудник — ИИ-работник.
Anita24 создает ИИ-работников, которые работают вместе с вашей командой — отвечают в WhatsApp, по телефону и на вашем сайте, передавая запрос человеку, когда это важно, и все это измеряется в одной панели управления.
Знакомые продукты. Один управляемый ИИ-работник за всеми ними.
Ваш ИИ-работник отвечает в каналах, которые уже используют клиенты: WhatsApp, Instagram и Facebook, по телефону, в чате на сайте и в исходящих звонках.
AI-чатбот для WhatsApp
- Каталог, расписание и оплата — не покидая чата
- Передача человеку с полным контекстом
Проверенный поставщик технологийWhatsApp Verified Tech ProviderБот для Instagram и Facebook
- Личные сообщения, ответы на истории и комментарии — с фото и видео
- Плавная передача человеку с полной историей переписки
Проверенный бизнес-поставщикMeta Business Verified ProviderГолосовой агент + умная АТС
- Иврит, арабский, русский и английский — на одной АТС
- SMS со ссылкой — отправляется во время звонка
AnitaAI-чатбот для вашего сайта
- Ответы из вашей базы знаний — никогда не придумывает
- Открывает тикет в CRM, когда требуется последующее действие
Исходящие звонки
- Список из CRM, файл или API — и кампания запускается
- Каждый звонок получает зафиксированный результат
И отсюда каждая беседа на каждом канале измеряется в одном месте.
Умная передача человеческому агенту.
Один канал или все — тот же ИИ-работник, те же знания.
И отсюда каждая беседа на каждом канале измеряется в одном месте.
Создайте ИИ-работника за считанные минуты.
Роль, тон, границы и логика эскалации — агент, который ведет себя как часть вашей команды.
Веб-сайты, документы, файлы и часто задаваемые вопросы становятся управляемыми знаниями.
Подключите то, что у вас уже есть, одним кликом — или арендуйте готовый к запуску номер телефона или номер WhatsApp Business у нас.
Тот же ИИ-работник, те же знания, тот же уровень управления — на каждом канале.
Разговоры с клиентами — это конфиденциальные данные.
Мы создали систему соответственно.
Личные данные скрыты в расшифровках, точные разрешения для каждой роли, и инфраструктура протестирована на десятках тысяч одновременных звонков.
Имена, номера телефонов и идентификационные номера автоматически скрываются в расшифровке. Тот, кто читает разговор, видит суть проблемы — а не личные данные.
Каждый пользователь видит только то, что ему разрешено: агент видит свои заявки, менеджер видит отчеты — и никто не видит больше, чем нужно.
Протестирована на десятках тысяч одновременных разговоров. Пиковый день в вашем колл-центре — это просто еще один день для системы.
Подходящий ИИ-работник для каждой отрасли
У каждой отрасли свой язык, процессы и каналы — а в основе всех лежит один и тот же движок знаний.
Государственный сектор
Муниципальный колл-центр и обслуживание жителей — 24/7, на любом языке
Муниципалитеты, органы власти и государственные учреждения: автоматическое создание заявок, умная маршрутизация между отделами и многоязычное обслуживание — по телефону, в WhatsApp, в чате и на сайте, все на одном движке знаний.
- Вопросы о муниципальных услугах и часах работы
- Открытие заявок на обслуживание и строительство, маршрутизация в CRM
- Многоязычное обслуживание для жителей и граждан
- Исходящие звонки — обновления и проверки благополучия
Передовые технологии.
Реальные результаты.
Мгновенные ответы на всех каналах
ИИ-работники, которые отвечают без ожидания: чат-бот, WhatsApp и телефон
Естественный голосовой разговор
Голосовой агент, который понимает намерения и передает запрос агенту, когда это необходимо
Целенаправленный проактивный охват
Исходящие звонки с человеческим голосом, на любом языке, с гибкими результатами, соответствующими цели кампании
Только одобренные знания
Подключение к авторизованным источникам информации и одобренным сайтам знаний
Мониторинг и аналитика
Расшифровки, анализ настроений, оповещения и отчеты на панели управления
Умная ИИ-АТС
ИИ-АТС для маршрутизации «в несколько слов» и обработки пиковых нагрузок
Интеграции и действия
API, CRM, формы и бизнес-действия, соответствующие вашему процессу
Один предсказуемый платеж.
Без неожиданных счетов.
Цены, которые уважают ваш бюджет. Прозрачный план, справедливая квота и никаких сюрпризов в конце месяца.
Фиксированная ежемесячная цена
Одна цена, установленная заранее. Вы точно знаете, сколько заплатите — никаких неожиданных счетов.
Без перерасхода по минутам
Включена щедрая квота использования. Вы расширяетесь только по своему выбору — никаких скрытых доплат.
Включены аналитика и мониторинг
Панель управления, расшифровки и отчеты входят в план. Никаких скрытых дополнений.
Поддержка специалистов включена
Наша команда по внедрению поддерживает вас без дополнительной платы — от пилотного проекта до полного запуска.
Начните с малого
7-дневный пилот — без обязательств, без кредитной карты
Начиная с ₪990/месяц
Часто задаваемые вопросы
Умная ИИ-АТС маршрутизирует звонки по фактической необходимости, без меню. Она покрывает пиковую нагрузку и нерабочие часы, и правильно направляет к агентам.
Чат-бот подключается к официальному каналу WhatsApp, отвечает клиентам и выполняет действия на основе ваших правил и знаний.
ИИ-работник отвечает только из утвержденных источников, знает, как сказать "Я не знаю", и передает человеку, когда это необходимо.
Да. Многие команды начинают с одного чат-бота или голосового агента, а затем добавляют больше каналов без смены систем.
Платформа позволяет запускать кампании исходящих звонков: напоминания, последующие действия по лидам, обращения на основе CRM и сборы — с естественным голосом, транскрипциями и подробными результатами каждого звонка.
Полные транскрипции, настроение, основные темы, оповещения и еженедельные/ежемесячные отчеты.
Нравится то, что вы видите,
но нужно что-то другое?
Anita24 является продуктом компании Luminata.ai — нашей материнской компании, которая специализируется на продвинутых AI решениях для организаций: глубокая настройка, суверенные и изолированные среды, а также стратегическая поддержка от стратегии до запуска.
Свяжитесь с LuminataАрхитектура, интеграции и модели — в соответствии с требованиями вашей организации.
Изолированные пакеты для чувствительных сред. Ваши данные никогда не покидают организацию.
Картирование возможностей, выбор инструментов и поэтапный план внедрения.
Готовы создать вашего первого ИИ-работника?
Anita24 Он проанализирует ваш сайт, создаст первую базу знаний и проведет вас через настройку, тестирование и запуск.
Для муниципалитетов, колл-центров и крупных организаций — мы вместе разработаем ваш первый рабочий процесс, выберем подходящий канал и пакет для запуска.
Давайте поговорим
Ваш запрос отправлен нашей команде.
Пока вы можете пообщаться с Анита24 в чате
