Votre prochaine recrue est un travailleur IA.
Anita24 crée des travailleurs IA qui travaillent aux côtés de votre équipe — ils répondent sur WhatsApp, par téléphone et sur votre site, transfèrent la conversation à un conseiller si nécessaire, et sont mesurés dans un tableau de bord unique.
Produits familiers. Un seul travailleur IA les gère tous.
Votre travailleur IA répond sur les canaux que les clients utilisent déjà : WhatsApp, Instagram et Facebook, téléphone, chat du site web et appels sortants.
Chatbot IA pour WhatsApp
- Catalogue, planification et paiement — sans jamais quitter le chat
- Transfert à une personne avec tout le contexte
Fournisseur de technologie vérifiéWhatsApp Verified Tech ProviderBot pour Instagram & Facebook
- DMs, réponses aux stories et commentaires — avec photos et vidéos
- Un transfert fluide à une personne, avec tout l'historique de la conversation
Fournisseur d'affaires vérifiéMeta Business Verified ProviderAgent vocal + standard intelligent
- Hébreu, arabe, russe et anglais — sur le même standard
- Un SMS avec un lien — envoyé en cours d'appel
AnitaChatbot IA pour votre site web
- Répond à partir de votre base de connaissances — sans jamais rien inventer
- Ouvre un ticket CRM lorsque le suivi est nécessaire
Appels sortants
- Une liste du CRM, un fichier ou une API — et la campagne démarre
- Chaque appel obtient un résultat enregistré
Et à partir d'ici, chaque conversation sur chaque canal est mesurée en un seul endroit.
Un transfert intelligent vers un agent humain.
Un canal ou tous — le même travailleur IA, la même connaissance.
Et à partir d'ici, chaque conversation sur chaque canal est mesurée en un seul endroit.
Créez un travailleur IA en quelques minutes.
Rôle, ton, limites et logique d'escalade — un agent qui se comporte comme un membre de votre équipe.
Les sites web, documents, fichiers et FAQ deviennent une base de connaissances maîtrisée.
Connectez ce que vous avez déjà en un clic — ou louez un numéro de téléphone prêt à être lancé ou un numéro WhatsApp Business chez nous.
Le même travailleur IA, les mêmes connaissances, la même couche de gestion — sur chaque canal.
Les conversations avec les clients sont des données sensibles.
Nous avons conçu le système en conséquence.
Détails personnels masqués dans les transcriptions, permissions précises pour chaque rôle, et infrastructure testée sous charge à des dizaines de milliers d'appels simultanés.
Les noms, numéros de téléphone et numéros d'identification sont automatiquement masqués dans la transcription. Celui qui lit la conversation voit le problème — pas les détails personnels.
Chaque utilisateur voit exactement ce qui lui est accordé : un agent voit ses propres tickets, un manager voit les rapports — et personne ne voit plus que nécessaire.
Testée sous charge à des dizaines de milliers de conversations simultanées. Un jour de pointe dans votre centre d'appels est juste un autre jour pour le système.
Le bon travailleur IA pour chaque secteur
Chaque secteur a son propre langage, ses processus et ses canaux — avec le même moteur de connaissances derrière tous.
Secteur public
Centre d'appels municipal et service aux résidents — 24/7, dans toutes les langues
Municipalités, autorités et organismes publics : création automatique de tickets, routage intelligent entre départements et service multilingue — par téléphone, sur WhatsApp, en chat et sur le site web, tout sur le même moteur de connaissances.
- Questions sur les services municipaux et les horaires d'ouverture
- Ouverture de tickets de maintenance et de construction, routés vers le CRM
- Service multilingue pour les résidents et citoyens
- Appels sortants — mises à jour et vérifications de bien-être
Technologie avancée.
Résultats réels.
Réponses instantanées sur tous les canaux
Des travailleurs IA qui répondent sans attente : chatbot, WhatsApp et téléphone
Conversation vocale naturelle
Un agent de service vocal qui comprend l'intention et transfère à un conseiller humain si nécessaire
Approche proactive ciblée
Appels sortants avec une voix humaine, dans n'importe quelle langue, avec des résultats flexibles adaptés à l'objectif de la campagne
Connaissances approuvées uniquement
Connecté à des sources d'information autorisées et des sites de connaissances approuvés
Suivi et analyses
Transcriptions, sentiment, alertes et rapports dans le tableau de bord
Standard téléphonique IA intelligent
PBX IA pour le routage "en quelques mots" et la couverture des pics de charge
Intégrations et actions
API, CRM, formulaires et actions commerciales adaptées à votre processus
Un paiement prévisible.
Pas de factures surprises.
Des tarifs qui respectent votre budget. Un plan clair, un quota équitable, et pas de surprises à la fin du mois.
Un prix mensuel fixe
Un prix, fixé à l'avance. Vous savez exactement ce que vous paierez — pas de factures surprises.
Pas de dépassement à la minute
Un quota d'utilisation généreux est inclus. Vous ne passez à l'échelle que lorsque vous le décidez — sans frais cachés.
Analyses et suivi inclus
Le tableau de bord, les transcriptions et les rapports font partie du plan. Pas de suppléments cachés.
Support humain inclus
Notre équipe de mise en œuvre vous accompagne sans frais supplémentaires — du pilote au lancement complet.
Commencez petit
Pilote de 7 jours — sans engagement, sans carte de crédit
À partir de ₪990/mois
Questions fréquentes
Un standard intelligent oriente les appels selon le besoin réel, sans menus. Il gère les pics de charge et les heures creuses, et oriente correctement vers les agents.
Le chatbot se connecte au canal officiel WhatsApp, répond aux clients et agit selon vos règles et connaissances.
Le travailleur IA répond uniquement à partir de sources approuvées, sait dire "Je ne sais pas", et transfère à une personne si nécessaire.
Oui. De nombreuses équipes commencent avec un chatbot ou un agent vocal, puis ajoutent d'autres canaux sans changer de système.
La plateforme vous permet de mener des campagnes d'appels sortants : rappels, suivi de prospects, sensibilisation basée sur le CRM, et recouvrements — avec une voix naturelle, des transcriptions et des résultats détaillés pour chaque appel.
Transcriptions complètes, sentiment, principaux sujets, alertes, et rapports hebdomadaires/mensuels.
Vous aimez ce que vous voyez,
mais avez besoin de quelque chose de différent ?
Anita24 est un produit de Luminata.ai — notre société mère, spécialisée dans les déploiements avancés d'IA pour les organisations : personnalisation approfondie, environnements souverains et isolés, et support stratégique de la stratégie au lancement.
Parlez à LuminataArchitecture, intégrations et modèles — adaptés aux besoins de votre organisation.
Packages isolés pour les environnements sensibles. Vos données ne quittent jamais l'organisation.
Cartographie des opportunités, sélection des outils et plan de déploiement par étapes.
Prêt à créer votre premier travailleur IA ?
Anita24 Il analysera votre site, créera une première base de connaissances et vous guidera à travers la configuration, les tests et le lancement.
Pour les municipalités, les centres d'appels et les grandes organisations — nous définirons ensemble votre premier flux de travail, le bon canal et le bon package de lancement.
Parlons-en ensemble
Votre demande a été envoyée à notre équipe.
En attendant, vous pouvez discuter avec Anita24 pour faire sa connaissance
