موظفك القادم هو عامل ذكاء اصطناعي.
أنيتا24 تبني عمال ذكاء اصطناعي يعملون جنبًا إلى جنب مع فريقك — يجيبون على واتساب، عبر الهاتف وعلى موقعك، ويحوّلون المحادثة إلى موظف بشري عند الحاجة، ويُقاس أداؤهم في لوحة تحكم واحدة.
منتجات مألوفة. عامل ذكاء اصطناعي واحد يديرها جميعًا.
يجيب العامل على القنوات التي يستخدمها العملاء بالفعل: WhatsApp، Instagram و Facebook، الهاتف، دردشة الموقع والمكالمات الصادرة.
عامل ذكاء اصطناعي لـ WhatsApp
- كتالوج، جدولة ودفع — دون مغادرة الدردشة
- تحويل إلى شخص مع السياق الكامل
مزود تكنولوجيا معتمدWhatsApp Verified Tech Providerبوت Instagram و Facebook
- الرسائل المباشرة، الردود على القصص والتعليقات — مع الصور والفيديو
- تحويل سلس إلى شخص، مع تاريخ المحادثة بالكامل
مزود أعمال معتمدMeta Business Verified Providerوكيل صوتي + بدالة ذكية
- العبرية، العربية، الروسية والإنجليزية — على نفس البدالة
- رسالة نصية مع رابط — تُرسل أثناء المكالمة
Anitaعامل ذكاء اصطناعي لموقعك الإلكتروني
- إجابات من قاعدة معرفتك — لا يخترع الأشياء
- يفتح تذكرة CRM عند الحاجة إلى متابعة
المكالمات الصادرة
- قائمة من CRM، ملف، أو API — وتبدأ الحملة
- كل مكالمة تحصل على نتيجة مسجلة
ومن هنا، يتم قياس كل محادثة على كل قناة في مكان واحد.
تحويل ذكي إلى وكيل بشري.
قناة واحدة أو جميعها — نفس عامل الذكاء الاصطناعي، نفس المعرفة.
ومن هنا، يتم قياس كل محادثة على كل قناة في مكان واحد.
أنشئ عامل ذكاء اصطناعي في دقائق.
الدور، النغمة، الحدود ومنطق التصعيد — وكيل يتصرف كجزء من فريقك.
تصبح المواقع والمستندات والملفات والأسئلة الشائعة معرفة محكومة.
اتصل بما لديك بالفعل بنقرة واحدة — أو استأجر رقم هاتف جاهز للإطلاق أو رقم WhatsApp Business منا.
نفس العامل، نفس المعرفة، نفس طبقة الإدارة — على كل قناة.
المحادثات مع العملاء هي بيانات حساسة.
لقد بنينا النظام وفقًا لذلك.
تفاصيل شخصية محجوبة في النصوص، أذونات دقيقة لكل دور، وبنية تحتية مختبرة على عشرات الآلاف من المكالمات المتزامنة.
يتم حجب الأسماء وأرقام الهواتف وأرقام الهوية تلقائيًا في النص. من يقرأ المحادثة يرى المشكلة — وليس التفاصيل الشخصية.
يرى كل مستخدم ما يُمنح له بالضبط: يرى العامل تذاكره الخاصة، ويرى المدير التقارير — ولا يرى أحد أكثر مما يحتاج.
مختبرة على عشرات الآلاف من المحادثات المتزامنة. يوم الذروة في مركز الاتصال الخاص بك هو مجرد يوم آخر للنظام.
عامل الذكاء الاصطناعي المناسب لكل صناعة
كل صناعة لها لغتها وعملياتها وقنواتها الخاصة — مع نفس محرك المعرفة خلفها جميعًا.
القطاع العام
مركز الاتصال البلدي وخدمة المقيمين — 24/7، بكل اللغات
البلديات والسلطات والهيئات العامة: إنشاء تذاكر تلقائيًا، توجيه ذكي بين الأقسام، وخدمة متعددة اللغات — عبر الهاتف، على WhatsApp، في الدردشة وعلى الموقع الإلكتروني، جميعها على نفس محرك المعرفة.
- أسئلة حول الخدمات البلدية وساعات العمل
- فتح تذاكر الصيانة والبناء، موجهة إلى CRM
- خدمة متعددة اللغات للمقيمين والمواطنين
- المكالمات الصادرة — التحديثات وفحوصات الرفاهية
تكنولوجيا متقدمة.
نتائج حقيقية.
إجابات فورية على كل قناة
عمال الذكاء الاصطناعي يجيبون بدون انتظار: شات بوت، واتساب وهاتف
محادثة صوتية طبيعية
وكيل خدمة صوتي يفهم النية ويحوّل المحادثة إلى موظف عند الحاجة
تواصل استباقي مستهدف
مكالمات صادرة بصوت بشري، بأي لغة، مع نتائج مرنة تتناسب مع هدف الحملة
المعرفة المعتمدة فقط
متصل بمصادر معلومات معتمدة ومواقع معرفة معتمدة
المراقبة والتحليلات
النصوص، المشاعر، التنبيهات والتقارير في لوحة التحكم
بدالة ذكية بالذكاء الاصطناعي
بدالة PBX بالذكاء الاصطناعي لتوجيه "بضع كلمات" وتغطية الحمل الأقصى
التكاملات والإجراءات
API، CRM، النماذج والإجراءات التجارية المتوافقة مع عمليتك
دفعة واحدة متوقعة.
لا فواتير مفاجئة.
تسعير يحترم ميزانيتك. خطة واضحة، حصة عادلة، ولا مفاجآت في نهاية الشهر.
سعر شهري ثابت
سعر واحد، محدد مسبقًا. تعرف بالضبط ما ستدفعه — لا فواتير مفاجئة.
لا تجاوز للدقائق
تشمل الخطة حصة استخدام سخية. لن تتوسع إلا عندما تختار ذلك — من دون رسوم خفية.
تحليلات ومراقبة مشمولة
لوحة التحكم، النصوص والتقارير جزء من الخطة. لا إضافات مخفية.
دعم بشري مشمول
يدعمك فريق التنفيذ لدينا من دون رسوم إضافية — من التجربة إلى الإطلاق الكامل.
ابدأ صغيرًا
تجربة لمدة 7 أيام — بدون التزام، بدون بطاقة ائتمان
ابتداءً من ₪990/شهر
الأسئلة الشائعة
البدالة الذكية توجه المكالمات حسب الحاجة الفعلية، بدون قوائم. تغطي أوقات الذروة وخارج ساعات العمل، وتوجه بشكل صحيح إلى الوكلاء.
روبوت الدردشة يتصل بالقناة الرسمية لواتساب، يجيب على العملاء، ويتخذ إجراءات بناءً على قواعدك ومعرفتك.
عامل الذكاء الاصطناعي يجيب فقط من مصادر معتمدة، يعرف كيف يقول "لا أعرف"، ويسلم إلى شخص عند الحاجة.
نعم. العديد من الفرق تبدأ بروبوت دردشة واحد أو وكيل صوتي، ثم تضيف المزيد من القنوات دون تغيير الأنظمة.
المنصة تتيح لك تشغيل حملات مكالمات صادرة: تذكيرات، متابعة العملاء المحتملين، التواصل المستند إلى CRM، والتحصيلات — بصوت طبيعي، نصوص، ونتائج مفصلة لكل مكالمة.
نصوص كاملة، المشاعر، المواضيع الرئيسية، التنبيهات، والتقارير الأسبوعية/الشهرية.
أعجبك ما تراه،
لكن تحتاج إلى شيء مختلف؟
Anita24 هو منتج من Luminata.ai — شركتنا الأم، المتخصصة في عمليات نشر الذكاء الاصطناعي المتقدمة للمؤسسات: تخصيص عميق، وبيئات سيادية ومعزولة، ودعم استراتيجي من وضع الاستراتيجية إلى الإطلاق.
تحدث إلى Luminataالهندسة، التكاملات والنماذج — متوافقة مع متطلبات منظمتك.
حزم معزولة للبيئات الحساسة. بياناتك لا تغادر المنظمة أبدًا.
تحديد الفرص، اختيار الأدوات، وخطة طرح تدريجية.
جاهز لبناء أول عامل ذكاء اصطناعي لك؟
Anita24 سيقوم بتحليل موقعك، وإعداد قاعدة معرفة أولية، وإرشادك خلال الإعداد والاختبار والإطلاق.
للمدن ومراكز الاتصال والمنظمات الكبيرة — سنقوم بتخطيط سير العمل الأول، والقناة المناسبة، وحزمة الإطلاق المناسبة معًا.
دعونا نتحدث
تم إرسال طلبك إلى فريقنا.
في هذه الأثناء يمكنك التحدث مع أنيتا24 في الدردشة
